Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Rattaché(e) au directeur commercial, vos missions seront les suivantes: - Gestion des commandes clients : o Saisie et suivi des commandes dans l'ERP o Coordination avec les différents services (production, logistique, achat, etc.) pour assurer le bon déroulement des commandes o Gestion des éventuels litiges (avaries, retards de livraison, etc.) - Relation clients : o Assurer un suivi personnalisé des clients o Répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations o Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité - Administration des ventes : o Établissement des devis, bons de livraison, factures o Gestion des encours clients o Suivi des indicateurs de performance commerciale - Support aux commerciaux : o Préparation des dossiers de présentation o Organisation des rendez-vous clients o Mise à jour des outils de suivi commercial Profil recherché : - Formation : Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent - Expérience : Une première expérience dans une fonction similaire serait un plus - Compétences : o Maîtrise des outils bureautiques (office 365) o Connaissance dans l'IT serait appréciée o Bon niveau d'expression écrite et orale o Sens de l'organisation[...]